26/11/2013

Responsable Production & Exploitation des Séjours à l’étranger

Nous recrutons pour le compte de notre partenaire:
Responsable Production & Exploitation des Séjours à l’étranger

Mission:

Management d’une équipe de 12 personnes
Elaboration de l’offre (bilan des séjours n-1, conception programme, nouveaux circuits, veille concurrence, étude de marché, etc…)
Négociation avec les compagnies aériennes et les prestataires (à l’étranger)
Tarification de l’offre et garant de la marge
Cotation groupe sur mesure selon les demandes des clients
Suivre les rétrocessions de places aériennes en lien étroit avec le service commercial
Transmission des infos séjours pour intégration dans le système informatique, pour le catalogue et le site internet
Formation produit des équipes (service clientèle, commerciaux…)
Supervision de l’organisation de pré et post acheminements
Supervision et participation à la réservation de l’aérien, des hébergements (en fonction des inscriptions et planifiés en fonction des programmes définis), des transports locaux et les activités principales prévues au programme
Validation des budgets directeurs selon les réservations effectuées au siège
Supervision de la préparation des dossiers de voyages directeurs (feuille de route, budget, voucher…)
Validation des factures des prestataires
Suivi des ventes et réajustement de l’offre en conséquence (annulations, promos, etc.?.?)
Suivi des budgets réalisés et établissement des reportings

Vos missions ponctuelles :

Organisation d’éductours pour les clients en lien avec les commerciaux
Présence aux départs
Permanence téléphonique d’urgence.
Profil:

Bac +? 4/?5 (écoles de commerce, tourisme, marketing,…)
Expérience de 8 ans minimum requise dans le tourisme (production)
Anglais professionnel
Autonomie, rigueur et organisation, sens des négociations
Réactivité et gestion du stress
Relationnel et disponibilité
Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Access, Word) et Amadeus

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